能否全额退款且是否违法？
黄山市律师网
2025-04-09
网络购物买两件退一件，不一定能全额退款，需视情况而定。根据《消费者权益保护法》等，商家拒绝退货可能面临罚款、停业整顿等处罚。若不及时处理，可能影响消费者权益，损害商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫网络购物退货常见方式有与商家协商、投诉平台介入、法律途径解决。建议先与商家沟通，无果后考虑投诉或法律手段，根据具体情况选择最合适的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫视情况处理。具体操作：1.与商家协商，说明退货原因，争取全额退款；2.若商家拒绝，可向购物平台投诉，申请平台介入调解；3.仍无法解决，可收集证据，通过法律途径维权，如起诉至法院。
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